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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2 dual
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 LAN포트 불이 깜빡거리는지 확인이 필요해보입니다. LAN 선 연결된 포트에 불이 들어오지 않는다면 공유기와 NAS가 연결된 랜선 확인이 필요하며, 공유기와 연결된 PC에서 아래 NAS 도우미 프로그램을 통해 NAS2dual 기기가 검색되는지 확인 바랍니다. NAS 도우미 <<--클릭~!! LAN포트에 정상적으로 불이 깜빡거리며, 도우미에서 검색되는 상태라면 남겨주신 서버 주소의 경우 포트가 차단된 상태로 상위 통신사 공유기에서 포트 개방이 필요합니다.

감사합니다.  


어제 아침까지는 잘 썼는데요~ 어제 오후부터 안되더니 지금까지 안됩니다. 오류 메시지가 "서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 PC의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다."라고 뜹니다. 본체에는 전원, READY, 하드 2개에 불이 들어와 있씁니다. (파일 참조) 무엇이 문제 일까요? 해결 방법을 좀 알려주세요..ㅠ


[2024-05-22 13:21:08]
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[재문의] 연결 해제 메시지 관련
외부 nas 접속 불가
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