안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품 메인 보드 교체 후 점검시 FAN 동작 부분에 문제가 없었으나 FAN에서 발생되는 소음인지 확인이 필요해 보입니다. 번거로우시겠지만 가능하다면 FAN 소음이 발생되는 부분을 동영상으로 남겨 첨부해주시거나 이메일로 발송해주신다면 재입고하여 수리가 필요한 부분인지 확인 후 답변드리겠습니다. 이메일 주소 : support@iptime.com 입니다.

감사합니다.  


인터넷이 안되어서 택배로 제품을 보냈는데 LAN PORT가 2개 모두 고장났다고 하여 1~2 주 전에 AS 로 메인보드 교체 작업을 했습니다. 비용은 14만원 가량 들었습니다. 택배로 제품 확인 시 LAN PORT는 정상작동하는 것을 확인하였는데 팬 소리가 커져서 소음이 많이 발생합니다. 이건 다시 제품을 택배로 보내서 확인을 다시 해야 되나요?