안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 안내 드렸습니다. 상위 라우터가 있는 환경으로 DNS 주소가 사설ip를 할당 받은 상태로 DNS 수정 후 문제 해결되었습니다. 해당 부분은 개발 부서에 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 유선으로 요청받은 테스트 결과입니다. 공장초기화 상태에서 재현이 되었네요. - 공장 초기화 실시 - [기본 메뉴 - WiFi 기본 설정] 선택 - [무선 네트워크 추가] test / 12345678 으로 권장 암호화, "인터넷 통신만 허용"으로 생성 - (참고) 다른 설정은 하나도 안 손대지 않음 (admin / admin 상태) 위 상태에서 공장초기화 직후 열리는 기본 iptime wifi에서는 인터넷 등 모든 통신이 잘 되고요, 그런데 test wifi에서는 인터넷이 제대로 안됩니다. (우선 폰에서 wifi연결 시 "인터넷을 사용할 수 없음" 표시가 떠 있고요, 웹브라우저에서는 dns오류라고 나옵니다. 다만 인터넷 주소로 직접 ping해보면 응답이 잘 돌아옵니다.) 어제 재현이 안된다고 하셨는데, 영향을 줄만한 요소는 내부망에 연결된 iptime의 인터넷 연결 정보뿐이 없는 것 같아서 이것도 캡처에 포함합니다. (동 iptime보다 인터넷쪽에 연결된 장비는 시스코 RV320 라우터) - wifi 생성 화면 캡처 - 설정 백업 파일 (위 공장 초기화 상태에서 wifi만 입력한 것) - test wifi에 접속한 상태에서 갤럭시s21폰에서 삼성웹브라우저에서 뜨는 DNS오류 캡처 - 동 iptime 인터넷 연결 상태 캡처