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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T2400M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 문제점 파악을 위해 T24000M의 WAN에는 KT 인터넷을 연결하고 LAN 1~24에는 유선 PC 1대만 연결하고 나머지 케이블은 모두 제거한 상태에서 속도 측정 부탁드립니다. 정상이라면 T24000M에서 제거한 나머지 케이블에 연결된 기기중 원인이 있는것이며 동일한 속도 저하가 있다면 MAC 주소 변경을 통해 KT 공인IP를 변경하여 확인이 필요합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 적용 후에도 120M수준으로 저하된 다면 공유기가 설치된 환경에서 자세한 상담이 필요할것으로 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


KT 500M 사용중입니다. 어제부터 갑자기 모든 포트에서 속도가 120M 수준으로밖에 안나오네요. Mesh 구성해서 쓰고있는데 Meah관리에서 망구성 스피드 테스트를 하면 400M이상씩 기기끼리는 정상 연결된것으로 나오는데 PC에서 속도 체크하면 120M수준입니다. KT단말기에 직접 연결하면 500M가까이 나오고 있어서 KT망 문제는 아닙니다. 즉, KT망 문제 아님. Mesh 구성을 위한 장비 간 문제도 아님. 500M로 넣어주는데 공유기 거치면 120M로 속도 떨어짐. 아! 공유기에 직접 PC물려서 체크해도 120M 수준입니다.


[2024-07-18 13:37:16]
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