안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의하신 장치간 통신은 로컬 통신이기 때문에 공유기에서 설정을 조작할것은 없습니다.
기존의 설정을 백업하신뒤 공유기를 초기화 후 동작의 비교를 부탁드리며
이후에도 문제가 동일하게 발생되는 경우 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
- 설정 백업
전체 메뉴 > 시스템 관리 > 기타 설정 > 설정 백업 복구
- TV에서의 접근은 DLNA 통신으로 추정됩니다.
윈도우 기본 어플리케이션인 Mdeia player에서도 이를 지원함으로 같은 증상이 발생되는지 비교를 부탁드립니다.
감사합니다.
공유기 변경후 삼성TV 외부입력 문의
1. 현상 : 삼성TV에서 외부입력에 나타나던 NAS 가 안나옴.
2. 연결상태 : 인터넷-공유기에 NAS(1port)와 삼성tv(4port)
NAS IP : 192.168.0.100
삼성TV IP : 192.168.0.50
3. 연결된 공유기 모델 : AX3000R(펌웨어 15.00.0, 이전도 동일)
4. NAS 모델 : IPTIME NAS 2 Dual(펌웨어 1.5.04)
5. 공유기 무선 이름은 5G, 2.4G 기존 이름에 끝에 r1 붙임(충돌 방지)
공유기 변경전
1. 연결상태 : 상동
2. 연결되었던 공유기 모델 : A2004R(펌웨어 10.07.4)
예전공유기를 연결하면, NAS가 TV에 나타남.
공유기를 바꾸고 나서 TV에 NAS가 나타나지 않음.
삼성TV 설정 초기화 해도 동일함.
NAS 미디어서버 사용설정도 껏다 켜도 동일함.
예전 공유기를 설정화면을 하나씩 동일하게 설정해도 안됨.
위 내용에 어떤 문제가 있는지 아니면, 설정을 어떻게 변경해야 되는지 문의합니다.
[2024-07-23 11:36:23] |