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QnA
제  목AX2004BCM에 대한 두가지 문의입니다.
이름윤**
제품명AX2004BCM
인터넷 회선케이블,지역방송
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1. AX2004BCM 이용중이며, 2.4GHZ 무선인터넷이 불통이거나 심한 끊김이 발생합니다. 동일한 문제를 보고한 글들을 게시판에서 확인하였고, 14.25.4 펌웨어 이후 버전에서부터 발생했다는 얘기도 있더군요. 최신 펌웨어에서 해결된 사항인지 궁금합니다. 5GHZ 사용에는 문제가 없어서 그냥 쓰려다가, 2.4GHZ를 써야하는 상황이 생겨서 해결해야하는 입장입니다. 2. 4월에 펌웨어 업데이트하면서 문제가 발생했고 A/S 입고한적이 있습니다. 그때 남긴 글입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 딱 한달 전, 펌웨어 14.26.4 업데이트 하고난 이후부터 발생한 문제입니다. 외장하드 케이블만 연결되어 있으면 인터넷 & 와이파이 모두 불통이 됩니다. 네트워크 상태를 보면, 케이블이 분리되어 있음 - 식별중 - 접속됨(1초간) ===> 무한반복 외장하드 케이블 분리하면 몇 초 후 정상적으로 연결됩니다. A/S를 통해서 새제품으로 보내주셨는데, 결과적으로 해결되지 않았고 외장하드 포맷을 하니 문제가 해결되었습니다. (ext4 포맷) 그리하여 정상적으로 잘 쓰다가 최신 펌웨어가 올라왔길래, 이번에는 공유기 설정에서 USB 장치를 제거한 후시도해보았으나(케이블은 꽂은 상태) 역시나 동일한 문제가 발생하네요. 예전에는 펌웨어 업데이트시에 아무 문제가 없었습니다. 현재도 포맷을 하니 네트워크, NAS 모두 정상 작동하고요. 공유기와 외장하드 모두 이상이 없으니 이제 펌웨어를 의심할 수밖에 없네요. 한나절 동안 자료를 백업해야하는 수고를 되풀이하긴 싫으니 앞으로는 펌웨어 업데이트 하지않고 쓸 생각입니다. 외장하드는 도시바 칸비오 어드밴스 2T입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 피치 못하게 펌웨어 업 or 다운그레이드를 하면 또 이문제를 직면하게 될것 같습니다. 혹시 이 문제도 해결되었다면 알려주시기 바랍니다.

[2024-08-05 11:09:52]
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