안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 6GHz를 사용하는데 있어 다른 밴드와 차이점은 없습니다. 문의하신 갤럭시21, 아이패드3세대는 6GHz를 지원하지 않는것으로 검색되오니 사용하는 제품의 스팩을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 지난주 일요일에 제품을 구입하여 인터넷 세팅을 마쳤는데, 2.4G와 5G는 잘 동작하는데 6G가 검색이 안됩니다. 공유기 설정에서는 정상적으로 동작하는것으로 나오지만 폰(갤21) 패드(아이패드프로3세대) 및 VR기기 모두에서 6G 와이파이가 검색도 안되네요. 6G 신호를 찾는게 오래걸리는게 아닐까 하여 5분정도 기다려봤습니다만 와이파이 연결 목록에 뜨질 않고, 공유기를 재부팅하거나 채널을 이것저것 바꿔봐도 소용이 없습니다. 어떻게 해결해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.