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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas400
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 RAID5라면 HDD가 3개 만으로 정상적으로 동작이 가능해야 합니다. 정상적인 상황이 아니기 때문에 NAS, 어댑터, HDD 모두 문제 가능성이 있으며 이중 NAS와 어댑터를 아래 주소지로 이름, 전화번호를 메모하여 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - 입고시 어댑터는 동봉하여 주시고 HDD는 반드시 제거 후 발송해 주시기 바랍니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


어제 전화로 설명해주신 방법으로 1~4 까지 하드를 하나씩만 빼서 테스트 결과 재부팅 없이 나머지 3개의 하드가 단독 디스크로 인식이 되는 것을 확인 했습니다. 모두 장착하면 여전히 래이드 구성중 재부팅이 발생합니다.


[2024-08-08 11:06:46]
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