안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. CAM 의 RST 버튼을 이용하여 초기화 후 CAM의 설치를 다시 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면 비교 가능한 여분 어댑터가 있으신 경우 cam 본체의 전원어댑터 대신 여분 어댑터로 동작 시 문제가 없는 지 확인해보시기 바랍니다. (스마트폰 충전 어댑터도 호환이 가능하오니, 스마트폰의 5V 어댑터가 있으신 경우 비교해보시기 바랍니다)

감사합니다.  


안녕하세요. c300 사용중인데 안드로이드 앱에서 오늘 최신 버전으로 업데이트 했더니 그 이후로 네트워크 연결이 안된다면서 영상보는게 안됩니다. 이벤트 알림은 오는데 영상연결하면 네트워크 에러나요