안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 별도의 휴대폰 음성 송출에 대한 옵션이 없으므로일반적인 상황이 아닙니다. 카메라의 스피커 출력부에 대한 문제 일 수 있으므로 번거로우시더라도 카메라 본체와 어댑터,케이블을 당사로 입고하시어 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


C300 이용자입니다. 기기에서 폰으로 음성전달은 아주 깨끗합니다. 잘 들려요~ 그런데 문제는 폰에서 기기로의 전달이 안됩니다. 깨지는듯하게 전달이 되고 5~6번 시도해야 겨우 유추해서 알아들을 수 있는 말이 전달됩니다. 카메라버전은 C300 V1 이구요 소프트웨어 버전은 V5.00.R02.L9530768.10010.348 517.0000000 입니다. 카메라 업그레이드에 가면 C300_V5.00.R02.20240426.bin 파일이 있네요. 음성전달이 원활하다해서 구매했는데... ㅠㅜ 완전 또렷하거나 음질이 좋은걸 바라는건 아닙니다. 그저 음성의 내용이 전달 되기만 해도 됩니다. 지금은 그 상태가 힘드니, 단어 하나씩만 말하게 되네요~ ㅠㅜ 어떻게 해야 좋을까요? 감사합니다.