안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 스마트폰(안드로이드 버전 14)으로 최신버전 ipCAM APP 테스트를 해보았지만 특별한 문제점을 찾지 못하였습니다. 번거로우시겠지만 ipCAM APP을 삭제 후 재설치 해보시고 동일한 증상 발생시, 이전 답변에 안내해드린 것처럼 카메라를 초기화 후 재설정해보시기 바랍니다. *ipCAM APP을 삭제 후 재설치하면 ipCAM APP 계정이름과 비밀번호를 다시 입력하셔야 합니다.*

감사합니다.  


안녕하세요. 아래 게시글 제가 설명을 잘못했네요 c300 사용중인데 안드로이드 마켓에서 <앱> 을 최신 버전으로 업데이트 했더니 그 이후로 네트워크 연결 지연? 메시지가 뜨면서 영상보는게 안됩니다. 화면 상단에 0.kb/s 로 표시 됩니다. 이벤트 알림은 오는데 영상연결하면 네트워크 에러나요. 여러번 시도 하니 한번 또 연결됐다가 앱 종료 하고 다시 연결 하니 안됩니다.