안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기가 사설IP를 할당 받은 상태입니다. 문제 해결을 위해 당사 공유기가 공인IP를 할당 받을 수 있도록 상위 공유기 업체로 문의하여 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 기존에 KT 인터넷을 통해서 AX2004M 과 NAS Dual1 을 조합해서 잘 사용하고 있었습니다. 다만 이번에 이사릉 하면서 인터넷을 KT 에서 딜라이브로 변경을 하였는데, 제대로 작동을 하지 않아 질문글 남깁니다. 일단 NAS 는 통신사 5G 로 접속을 하면 열립니다민, Wifi 로 접근을 하면 열리지 않습니다. 그리고 DDNS 로 접속을 하려 URL 로 접근을 하면 안 열리고 해당 IP로 접근을 하면 열리기는 하는데 internal error 라고 나오고 관리지 페이지가 안 열립니다. 어떻게 조치를 해야 할까요 ?