안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. HDD/RAID 관리 - HDD/RAID 관리 메뉴에서 확인되는 내장 하드디스크 1~2 를 각각 클릭하고 우측 정보라는 부분을 클릭하면 SMART 정보가 표기되며 이 부분을 모두 캡쳐하며 문의주시면 어떤 문제인지 확인이 가능할것으로 예상됩니다. 예시 화면을 첨부해드리겠습니다. ( 내장 하드디스크 2번에 대한 SMART 정보 입니다. ) 2. 당사에서도 기재해주신 구성으로 테스트해보겠으며 특이사항 발생 시 개발부서를 통해 문제점 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


사용한지는 오래된거 같습니다. 큰이상 없이 잘 사용하고 있었는데 펌웨어 업데이트 이후(1.5.0 이후로 추정)로 이상합니다. 1. hdd 1번 오류 알림이 뜹니다. 로그값 첨부했습니다. 오류진단으로는 별 이상 없는것 같은데 시기적으로 펌업 이후로 주기적으로 뜨는것 같습니다. .2 usb2 단자 죽음 잘 사용 안해서 언제부터인지는 모르겠으나 인식이 안됩니다. 위의 증상 등으로 인해 펌웨어 버전(1,4,98)을 낮추니 살아납니다. 점검 바랍니다.