안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특별하게 호환성에 대한 문제가 리포트된건 없습니다. 휴대폰으로 핫스팟 신호를 생성 후 해당 핫스팟으로는 정상적으로 동작이 가능한지 비교 부탁드립니다. 추가적으로 PC의 유선 연결을 통해 인터넷이 가능한 상태를 만들어 주신다면 당사 원격지원 서비스를 통해 문제점에 대한 상담을 받아 보실 수 있습니다. 가능하신 경우 하기의 상담센터 운영시간내에 연락바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 현재 무선랜카드를 연결해도 인터넷이 되지않는 현상으로 인해 문의드립니다. 컴퓨터를 사면서 마더보드에 무선랜카드 iptime A2000PX-MU를 구매해서 연결했고, 드라이버설치까지 완료했는데 인터넷모양이 뜨질 않아 혹시 집에있는 공유기와의 호환성에 문제가 있나 싶어 문의드립니다. 집에서 사용하는 공유기는 iptime A604SE (MU-MIMO)입니다. 메인보드와 무선랜카드의 호환성 문제일수도 있으나 공유기와는 문제가 없는것인지 문의 드립니다.