안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 기종을 수배하여 내부 재현 테스트를 진행 후 원인점이 파악되면 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 게시물 두 건이 C300 제품을 사용하시는 동일한 분의 문의 내용으로 확인되어 일부 사용자 환경에서 발생되는 증상일 수 있어 당사에서도 문제가 발생되는 휴대폰 기종과 안드로이드 버전을 확인하여 내부 테스트가 필요해 보입니다. 사용하시는 휴대폰 기종과 안드로이드 버전을 남겨주신다면 증상 재현 및 원인 파악 후 등록된 번호로 연락드리겠습니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------- 기종과 버전 입니다. 갤럭시 S23 울트라 안드로이드 버전 14