안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. WAN 포트에 잇슈가 발생되는 상황으로 공유기, 어댑터, 통신 회선의 문제 가능성이 있습니다. 변경드린 설정을 유지하여 사용하시고 추후 어댑터 변경이 가능하시다면 A604 어댑터를 찾아 교체하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


SK인터넷 데스크탑에 연결시에는 끊김현상 없으나, 공유기 통하여 연결 시 간헐적 끊기는 현상 발생합니다. 공유기가 문제일수도 있어서, 이전에 사용하던 A604사용시에도 동일한 현상 발생하였습니다. 공유기 초기화도 하였으나 동일한 증상 발생하는데, 공유기 설정에서 수정해야 하는 부분이 있을까요? 참고로 원룸건물에서 살고있으며, 건물 자체 인터넷 사용중에도 끊기는 현상이 발생하였어서, 따로 SK모뎀 연결하여 인터넷 가입한 상태입니다.