안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 기존에 펌웨어 업그레이드를 진행하셨다면 관리자 계정과 암호만 초기화할 수 있습니다. ready 램프가 천천히 깜박일때까지 rst 버튼을 9초 눌러주시면 관리자 계정과 암호만 초기화가 가능하며 더 오래 눌러주시면 ready 램프가 빠르게 깜박이면서 모든 설정이 초기화됩니다. 단 최신 버전으로 펌웨어 업그레이드가 이루어지지 않은 경우 모든 설정 초기화 후 재설정을 진행해서 이용하셔야 합니다. 2. 공장초기화시 하드는 초기화되지 않으나 불안하실 경우 하드를 분리해놓고 초기화를 진행하셔도 무관합니다. (나스 전원 종료 -> 모든 램프가 꺼지면 모든 하드 분리 -> 전원 켬 -> 초기화 진행 -> 초기화 후 자동 재부팅되면 전원 종료 -> 하드 재장착 -> 전원 켬 순서로 진행합니다.)

감사합니다.  


회사에서 ipTIME NAS2 dual 사용입니다 최근 nas 내에 폴더 속도가 느려져서 펌웨어 업데이트를 진행하려 했으나 관리자 아이디랑 비밀번호가 분실되어 초기화를 진행하려합니다. 하드디스크에 있는 자료 제외하고 초기화를 하고 싶은데 가능 여부와 가능하다면 방법 문의드립니다. 감사합니다.