안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일부 보도에 언급된 칩셋은 Mediatek 칩셋으로 ipTIME 공유기뿐만 아니라 통신사 공유기와 타사 공유기등에도 적용된 칩셋입니다. 9월 5일 오전 10시 홈페이지를 통해 게시된 펌웨어는 금번 인터넷 장애와 무관한 부분이며 ipTIME 공유기의 경우 사용자가 직접 펌웨어 업그레이드를 실행할 경우에만 펌웨어 업그레이드가 진행됩니다. 현재까지 확인된 상태에서는 통신사 망에서 문제가 해결되었으므로 재부팅만으로 해결되고 있습니다. 재부팅으로 해결되지 않는 경우 MAC 클론 설정을 통해 외부 IP를 재임대 받아 조치해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


24년 9월 5일 17시경부터 발생한 통신접속장애 이게 제 공유기문제가 아니라 특정 미디어텍칩이 들어간 공유기 전체 문제인거 같습니다. (저말고 비슷한사래 토로하신는분들이 많네요) sk kt 머큐리사공유기쓰시는 분들도 먹통됫다고합니다. 통신사측인지 공유기측인지 안랩이라는말도 있고 어디서 자동업데이트하는과정에서 충돌이 일어나 발생한걸로 뉴스에 나오고 있는거같은데요 아이피타임에서 해결책 주신것이 1. mac어드레스 설정 2. 펌웨어 최신껄로 업데이트 위 2가지인데 위 2가지만 하면 되는건가요? 사업장이라서 불안하네요. 또 이런일이 발생할까봐