안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드렸으나 연결되지 않아 답변 남겨드립니다. 공유기 교체시 인터넷 설정 정보는 기본 동적 ip 방식으로 할당 받는 ip 주소는 달라질 수 있습니다. 환경에 따라 공유기 교체 후 인터넷이 정상적으로 되는 경우가 있고, 추가 설정이 필요한 경우가 있습니다. 공유기 교체 후 인터넷 연결이 되지 않는다면 설치 된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 설정 관련 안내 드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


A604사용 중인데 고장난거 같아서 A3004T(공장초기화 완료)로 교체하려는데 그냥 다른 본체만 바꿔서 설치하면 될까요? 인터넷 설정 정보가 바뀌진 않겠죠? 예전에 잘못 건들어서 원룸인터넷에 문제가 된적이 있어서요. 혹시 문제가 생기면 인터넷설정정보랑 시스템 요약 정보 캡쳐해놨다가 똑같이 입력하면 문제 없을까요?