안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 2022년 11월 17일까지 무상 보증기간 제품입니다. wifi 및 인터넷 연결이 안될때 범용적으로 공유기 통해 조치해볼 수 있는 방법을 아래의 링크로 남겨드립니다. 만일, 조치후에도 개선이 없을 시, 제품본체와 전원어댑터를 함께 아래의 A/S 절차대로 보내주시면 점검이 가능합니다. 자동업그레이드 유틸리티 이용하여 펌웨어 업그레이드 하기 <--클릭~!! 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A6004MXB 08HC00718 보증기간은 끝났을까요? 요새 와이파이 연결이 잘안되고 모뎀도 새로 교체해봤는데 자꾸 문제가 생겨서 as를 보내보려고요