안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린 점 사과말씀드립니다. 남겨주신 증상으로 보아, CAM 본체 및 전원어댑터 점검이 필요할것으로 보입니다. 아래의 A/S 절차대로 본체, 케이블, 어댑터를 함께 보내주시면 빠르게 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘쓰고 있었습니다.. 어느순간부터 연결이 끊어졌어요. 초기화하고 다시 인식하려 해봤습니다. c300 에서 초기화했고 휴대폰과 연결한다고 qr코드를 읽었다고 하는데 그 다음으로 안넘어가요. 몇번 다시 초기화하고 해봤는데 안되네요.. 지금은 그나마도 초기화한다고 나오지도 않네요.. 전원 아답터가 고장이 난건지.. 산지 4개월??? 반년정도 된거 같기도 한데.. as 보내야 하나요?? 어떤절차로 하면 될까요??