안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 설치 환경에서 통화가 어려우신 경우 아래 주소지로 제품과 어댑터를 택배로 보내주시면 기기 하드웨어상 문제점이 있는지 점검 후 AS 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


아오 평일에 저 시간대만 운영 하는데 직장 다니면서 어캐 해요 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 채널 변경하여도 6GHz 신호가 검색이 되지 않는다면, 공유기 설치 된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. 다른 단말기로 비교가 필요해보이는 상황이나 공유기 설치 환경에서 연락이 어렵거나, 비교 가능한 다른 단말기가 없다면 아래 주소지로 제품과 어댑터를 보내주시면 기기 점검도 가능합니다. A/S 안내 <<--클릭~!! - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 감사합니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RaZzM1bFVZdlB0TStmN2hlbmI4VU5xM3hxNzhmVmpFVGFkbTlNU21ldklkdURoaWVhMEUrMkNGaDVqanNOZW5GVFBXRTdPNTVLVFppQVVtNVpzWDBPZUFWVzBpeVgyeXorTTBKbEZHR3JodzUvRm5Ta3BxYkJ1Tkdja2JPWlk2NENuRnFqRWZDMFE9PQ== 이때 무슨 주파수인가 그걸 조절해보라고 하던데 조절 해도 6g 안떠요