안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 해당 펌웨어 조건에서 외부망 접속시 링크 정보 수정이 불가한 증상을 확인하였습니다. 담당 부서로 내용 전달하여 문제점을 파악하여 펌웨어를 통해 수정될 수 있도록 요청하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 수고가 많으십니다. 최근 두번의 펌웨어 업데이트 이후, DDNS 설정에 따라 외부에서 관리자 페이지에 접속하여 링크 설정 메뉴에서 랜포트 변경 후, 적용 선택이 클릭이 되지 않고, 변경도 되지 않습니다. 내부 같은 인터넷 환경에서 랜포트 변경 후, 적용을 클릭하면 변경이 되는데 외부 망에서 접속 시 변경 후 적용을 클릭해도 반응이 없네요. 아이피타임 모바일앱 환경, 구글, 크롬, 네이버, 사파리 모든 환경에서 접속하여 변경을 하려해도 반응을 하지 않습니다. (애초에, 랜포트에 유선에 연결된 기기(플레이스테이션 등)를 외부에서 접속하려 사용할 때 사용 후 다시 연결 하려하면 해당 포트의 아이피가 커넥션 정보에 뜨질않아 랜포트가 휴면에 들어가는거 같은데, 이 상황에서 링크 설정 랜포트 정보 변경을 통해 휴면해제가 되는 거 같아 이 방법을 사용하였는데 최근 두번 업데이트 후 링크 설정 랜포트 정보 변경 자체가 안되며, 랜포트가 휴면상태에 들어가는 사유도 궁금합니다. 연결 된 기기는 네트워크를 통해 켤 수 있게 대기모드 설정된 상태임) 해결 방법 부탁드립니다.