안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 구매 시 동봉된 정격 어댑터 사용중인지 확인해보시기 바랍니다. 이미 정격 어댑터를 사용 중이라면. 공유기 본체 혹은 전원 어댑터의 문제로 보이니 여분의 12V 2A 전원 어댑터가 있다면 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면, 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! 수리 비용은 최대 52,000원까지 나올 수 있습니다.

감사합니다.  


여태껏 잘 쓰고 있다가 wan포트 led가 아예 불이 안들오더니 와이파이가 안됩니다 그래서 전원을 끄고 하루동안 내비두고 다시 켰는데 지금은 wan포트에 불은 들어오네요 근데 여전히 와이파이는 안잡히고 다시 설정하려고 iptime 검색기를 켰는데 검색기에서 공유기를 잡지 못합니다 그리고 간헐적으로 2.4g와 5g led가 꺼지기도 합니다 뭐가 문제일까요?