안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부 접속이 되지 않는 부분이라면 포트 차단 가능성이 있습니다. 나스에 설정한 XX.ipdisk.co.kr 계정과 같이 등록하신 메일 주소를 비밀글로 남겨주시면 추가 확인 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


사무실에 IPTIME 무선공유기와 NAS1 dual 제품을 설치했습니다. 문제는 모바일 로 접속이 어렵습니다. 사무실 내 같은 와이파이로 접속된 상태에선 잘 되는데 외부에서 순수 모바일 데이터로 접속을 하면 인증을 요청하고 있습니다 라는 메세지가 오래 나오다가 오프라인으로 ... 이렇게 나오고 접속이 안됩니다. 따로 설정을 해야 하는게 있는지 아니면 사무실 PC를 항상 켜둬야 되는지 궁금합니다.