안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 연결에 실패하여 입력된 무선 정보가 정확한지를 확인하는 단계입니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1) 6개월정도 사용중엔데 가끔 오프라인 뜨다가 지금은 아예 접속이 안됩니다. 초기화후 설정시 qr코드 확인되었습니다에서 암호를 다시 입력하라고 뜹니다. 그리고접속 안됩니다 2)vms 접속을 해야하는데 pc상 id와 어플상 id가 틀립니다 어플에서 id 만들고 나중에 pc에서 id 새로 만들면서 틀리게 만들었더니 두군데 모두 서로 id 바꿔서 접속시 접속이 안됩니다 해결 방안좀 알려주세요