안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 이전에 입고시의 이상 증상과 상이하므로 교체받은 어댑터가 아닌 5V 규격의 다른 비교 가능한 여분의 USB 어댑터가 있으신 경우 카메라 본체의 전원 어댑터 대신 여분 어댑터로 동작 시 문제가 없는지 확인 요청드립니다. (스마트폰 충전 어댑터도 호환이 가능하오니, 스마트폰의 5V 어댑터가 있으신 경우 비교해보시기 바랍니다)

감사합니다.  


안녕하세요. 지난 8월 19일에 C500 카메라 2대를 입고시켜서 점검을 받았구요. 그때 카메라 본체엔 이상이 없고 어탭터 이상이라는 진단을 받아서 어뎁터 교체를 받았는데 또 문제가 생겼네요. 이번엔 줄이 생기지는 않지만 카메라의 화면이 하얗게 되거나 계속 끊어짐 현상이 심해지네요. 그래서 어뎁터를 교환받고 싶습니다. 무상 A/S기간은 남아있는 것으로 알고 있습니다.