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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.10.15조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 메인 공유기가 초기화 된 상태이기 때문에 MESH 설정은 다시 진행해야 합니다. T5004에 연결된 LAN 포트 케이블은 모두 제거하신 뒤 에이전트 중 하나를 초기화 하고 다음의 내용을 참고하여 허브로 설정을 먼저 변경하신뒤 MESH 네트워크를 재구성해 주시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


저는 첨부 이미지와 같이 메쉬망을 구성하여 유선 T5004를 통해서 각 방의 유선랜을 AX2004BCM, AX2004M 을 잘 이용하고 있었습니다.

그런데, 최근에 메시망이 일부가 끊어진 것을 발견하고, 펌웨어 업데이트를 이지메시 접속기 통해서 동시에 진행하였습니다.

T5004, AX2004BCM은 정상적으로 업데이트 되었으나 (현재 최신버전, 그 전에는 지난 5월경에 업데이트 했었습니다)

AX2004M은 오류가 발생했습니다.

그런데 이 때부터 신호가 잡힘에도 인터넷은 연결이 안됩니다.

- LGU+ 모뎀의 무선 신호, 유선으로는 인터넷이 됩니다.
- 이지메시망도 살아있으나, 인터넷은 안됩니다.
- 수동으로 펌웨어를 하나 이전 단계 ax2004b_ml_15_254 파일로 되돌립니다. 그래도 안되어
- T5004 를 초기화 합니다.
- iptime검색기를 통해 기기검색이 안됩니다.


위와 같은 상황인데, 조치방법을 알려주시면 좋겠습니다.

T5004 LED점등도 정상적으로 보이고, 전원을 내렸다가 10분 후 재연결 했는데도 안되는 것 같습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5004
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 메인 공유기가 초기화 된 상태이기 때문에 MESH 설정은 다시 진행해야 합니다. T5004에 연결된 LAN 포트 케이블은 모두 제거하신 뒤 에이전트 중 하나를 초기화 하고 다음의 내용을 참고하여 허브로 설정을 먼저 변경하신뒤 MESH 네트워크를 재구성해 주시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


저는 첨부 이미지와 같이 메쉬망을 구성하여 유선 T5004를 통해서 각 방의 유선랜을 AX2004BCM, AX2004M 을 잘 이용하고 있었습니다. 그런데, 최근에 메시망이 일부가 끊어진 것을 발견하고, 펌웨어 업데이트를 이지메시 접속기 통해서 동시에 진행하였습니다. T5004, AX2004BCM은 정상적으로 업데이트 되었으나 (현재 최신버전, 그 전에는 지난 5월경에 업데이트 했었습니다) AX2004M은 오류가 발생했습니다. 그런데 이 때부터 신호가 잡힘에도 인터넷은 연결이 안됩니다. - LGU+ 모뎀의 무선 신호, 유선으로는 인터넷이 됩니다. - 이지메시망도 살아있으나, 인터넷은 안됩니다. - 수동으로 펌웨어를 하나 이전 단계 ax2004b_ml_15_254 파일로 되돌립니다. 그래도 안되어 - T5004 를 초기화 합니다. - iptime검색기를 통해 기기검색이 안됩니다. 위와 같은 상황인데, 조치방법을 알려주시면 좋겠습니다. T5004 LED점등도 정상적으로 보이고, 전원을 내렸다가 10분 후 재연결 했는데도 안되는 것 같습니다.


[2025-10-15 14:21:27]
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