와이파이 불규칙적 끊김 현상

2025.10.27조회 78

하**AX3000QSKB

지난 6월 AX3000Q 제품 구입후 불규칙적으로 와이파이 끊김 현상이 발생합니다.

1. 불규칙적으로 와이파이가 끊김
2. 공유기 인터넷 입력,2g,5g 램프 3개 점등 상태에서, 와이파이 신호만 사라짐
3. SK 출장 확인시 인터넷 정상 확인
4. 펌웨어 업데이트 후에도 증상 동일
5. 3대 이상 무선 접속시 끊김 증상 빈번히 발생
6. 공유기 리셋후에 일시적으로 정상 작동
7. 여러가지 설정 변경 후에도 증상 동일
8. 현재 sk 500M 요금제 사용 중

여러가지 설정 변경을 시도 해봤지만, 이전 공유기(IPTIME 제품)는 설정 변경 없이도 이상없이 쓰다 새제품(AX3000Q) 변경후 장애증상을 격고 있습니다. A/S 점검을 진행 하고 싶어 글 작성 합니다.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	와이파이 불규칙적 끊김 현상
이름	하**
제품명	AX3000Q
인터넷 회선	SKB

지난 6월 AX3000Q  제품 구입후 불규칙적으로 와이파이 끊김 현상이 발생합니다.

불규칙적으로 와이파이가 끊김
공유기 인터넷 입력,2g,5g 램프 3개  점등 상태에서, 와이파이 신호만 사라짐  
SK 출장 확인시 인터넷 정상 확인
펌웨어 업데이트 후에도 증상 동일
3대 이상 무선 접속시 끊김 증상 빈번히 발생
공유기 리셋후에 일시적으로 정상 작동
여러가지 설정 변경 후에도 증상 동일
현재 sk 500M 요금제 사용 중 

여러가지 설정 변경을 시도 해봤지만, 이전 공유기(IPTIME 제품)는 설정 변경 없이도 이상없이 쓰다 새제품(AX3000Q) 변경후 장애증상을 격고 있습니다. 
 A/S 점검을 진행 하고 싶어 글 작성 합니다.  

[2025-10-27 14:34:42]

▲	2.4G 접속이 안됩니다.
▼	기존 사용하던 허브기기가 고장이 나서 동일한 사양 또는 약간 상위버전 추천부탁드려요

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