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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.11.18조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1번 포트에 연결된 기기와 공유기 간 통신 오류가 발생한 로그로 확인되며, 정확한 원인 파악을 위해서는 문제가 발생한 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 등록해주신 연락처로 담당 상담원이 연락드릴 예정입니다.

감사합니다.  


4개의 이더넷포트 가 첨부파일과 같은 오류가 납니다. 다른거 다 빼고 하나씩 옮겨가며 해봐도 상태불량 로그 같습니다 랜선도 몇가지 교체 해보고 피씨도 노트북으로.변경해가며 테스트 했습니다

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax8004m
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1번 포트에 연결된 기기와 공유기 간 통신 오류가 발생한 로그로 확인되며, 정확한 원인 파악을 위해서는 문제가 발생한 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 등록해주신 연락처로 담당 상담원이 연락드릴 예정입니다.

감사합니다.  


4개의 이더넷포트 가 첨부파일과 같은 오류가 납니다. 다른거 다 빼고 하나씩 옮겨가며 해봐도 상태불량 로그 같습니다 랜선도 몇가지 교체 해보고 피씨도 노트북으로.변경해가며 테스트 했습니다


[2025-11-18 10:30:17]
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▲내부 네트워크 속도 문제
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