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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.11.18조회 32

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

NAS -> PC로의 다운로드는 큰 이상이 없었으나 PC -> NAS로의 업로드가 다운로드에 비해 저하되는 현상이 확인되었습니다.

일반적으로는 NAS의 설정에 따라 문제 개선이 가능하며 NAS에서 별도의 설정 변경이 어려운 경우 제품을 입고하여 점검을 받아 보기로 하였습니다.

감사합니다.  


1. PC와 NAS의 각 링크속도가 2.5Gbps입니다.
2. LAN케이블 바꿔도 똑같습니다.(CAT6)
3. 다른 포트로 변경해도 동일합니다.
4. 공유기를 초기화 한 상태에서 기존 설정을 복원하지 않고 기본 상태에서 테스트 : 동일증상
5. 9.3일자 펌웨어로 다운그레이드 해도 동일합니다.

어떻게 해야 할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE3600QCA
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. NAS -> PC로의 다운로드는 큰 이상이 없었으나 PC -> NAS로의 업로드가 다운로드에 비해 저하되는 현상이 확인되었습니다. 일반적으로는 NAS의 설정에 따라 문제 개선이 가능하며 NAS에서 별도의 설정 변경이 어려운 경우 제품을 입고하여 점검을 받아 보기로 하였습니다.

감사합니다.  


1. PC와 NAS의 각 링크속도가 2.5Gbps입니다. 2. LAN케이블 바꿔도 똑같습니다.(CAT6) 3. 다른 포트로 변경해도 동일합니다. 4. 공유기를 초기화 한 상태에서 기존 설정을 복원하지 않고 기본 상태에서 테스트 : 동일증상 5. 9.3일자 펌웨어로 다운그레이드 해도 동일합니다. 어떻게 해야 할까요?


[2025-11-18 11:12:47]
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