답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS, 장착된 HDD, 전원 어댑터 등의 문제로 인하여 제품이 다운되는 증상이 의심됩니다. 아직 원인을 모르기 때문에 접속이 가능할 때 중요 데이터는 PC에 백업 해주시기 바라며 중요 데이터 백업 후 퇴근 전 NAS를 끄고 모든 HDD를 제거한 후 NAS만 켠 상태에서 퇴근해주시기 바랍니다. HDD가 장착되어 있지 않더라도 NAS 관리툴 접속은 문제가 없어야 하므로 다음날 출근 시 NAS 관리툴 접속 여부를 확인하여 HDD의 영향인지 NAS 또는 어댑터의 문제로 인한 것인지 확인이 가능할 것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


iptime NAS 4 얼마전까지 정상적으로 동작했는데요 1달전부터 퇴근하고 다음날 출근하면 FTP로 접근 시 무한로딩만되고 접속이안됩니다. 관리자페이지도 마찬가지입니다. 전원선을 강제로 뽑았다가 꼽으면 다시 정상작동하는데 매일 아침마다 접속불가능한 현상이 발생합니다.