답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드린 점 사과말씀 드립니다.
문의주신 증상의 경우 아이폰 환경에서 카메라 서버 측 장애로 인해 발생했던 이슈로 확인되었습니다.
현재 해당 장애는 완전히 복구된 상태이며, 별도의 펌웨어 업데이트나 추가 조치 없이 다시 카메라 등록을 시도하시면 정상적으로 설치가 가능합니다.
감사합니다.
아이폰 15프로, 14프로 두 대 모두 안됨 안드로이드 앱으로는 카메라 추가 됨 iOS 버전: 26.1 카메라 추가 단계에서 안 넘어감 카메라 하단 QR 코드 스캔하면 로딩 애니메이션 잠시 보인 후 진행 안됨
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제품 사용에 불편을 드린 점 사과말씀 드립니다.
문의주신 증상의 경우 아이폰 환경에서 카메라 서버 측 장애로 인해 발생했던 이슈로 확인되었습니다.
현재 해당 장애는 완전히 복구된 상태이며, 별도의 펌웨어 업데이트나 추가 조치 없이 다시 카메라 등록을 시도하시면 정상적으로 설치가 가능합니다.
감사합니다.
아이폰 15프로, 14프로 두 대 모두 안됨 안드로이드 앱으로는 카메라 추가 됨 iOS 버전: 26.1 카메라 추가 단계에서 안 넘어감 카메라 하단 QR 코드 스캔하면 로딩 애니메이션 잠시 보인 후 진행 안됨
