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공유기 사용 불가로 인한 A/S 문의

2025.12.10조회 61

강**AX3000MKT 광랜

안녕하세요, AX3000M 공유기를 어제까지만 해도 잘 사용 됐는데 인터넷이 잘 안되어 전원을 껐다 켜니 켜지지 않았습니다. (불빛 점등 없음)

그래서 전원을 꽂은 채로 리셋버튼을 누르니
전원과 CPU에 주황 불빛은 들어오는데 깜빡이거나 하지 않습니다 리셋을 눌러도 불빛 깜빡임은 없고 계속 2개만 점등된 채로 반응이 없습니다

와이파이도 당연히 잡히지 않구요

메인보드 불량인거 같은데 A/S는 어떻게 진행하나요? 보증기간 조회 시 26년 2월까지 입니다.

확인 부탁드립니다.
감사합니다.

답변

QnA
제  목공유기 사용 불가로 인한 A/S 문의
이름강**
제품명AX3000M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요, AX3000M 공유기를 어제까지만 해도 잘 사용 됐는데 인터넷이 잘 안되어 전원을 껐다 켜니 켜지지 않았습니다. (불빛 점등 없음) 그래서 전원을 꽂은 채로 리셋버튼을 누르니 전원과 CPU에 주황 불빛은 들어오는데 깜빡이거나 하지 않습니다 리셋을 눌러도 불빛 깜빡임은 없고 계속 2개만 점등된 채로 반응이 없습니다 와이파이도 당연히 잡히지 않구요 메인보드 불량인거 같은데 A/S는 어떻게 진행하나요? 보증기간 조회 시 26년 2월까지 입니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

[2025-12-10 16:09:49]
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