안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 조치하여 문제가 개선되는지 확인 요청 드립니다. 1. USB크래들을 이용하고 있다면 제거 후 직접 연결 2. 다른 USB 포트 변경 비교 3. Windows의 장치 관리자로 진입 - 네트워크 어댑터 항목의 RTL8832BU 더블클릭 - 고급 탭 진입 - USB모드를 2.0 또는 3.0으로 수동 지정 후 적용 위와 같은 조치로 문제가 개선되지 않는 경우 번거로우시더라도 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통한 문제점 파악을 도와드리겠습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


a3000u 쓰다가 와이파이6 지원이 안되서 ax2000u로 바꿔서 sk 와이파이로 와이파이 연결해서 쓰는데 본체에 ax2000u 연결하면 계속 usb 빠질때 나는소리나고 연결시도 하다가 자꾸 끊어지고 이게 계속 반복되면서 결국 연결이 안돼요 그래서 ax2000u드라이버를 지웠다가 최신버전으로 다시 드라이버를 다운받고 컴퓨터를 다시 시작해서 하고 계속 제품을 뺏다가 다시껴줘야 연결이 되는데 한번 연결 되면 컴퓨터를 끄지않고 계속 사용하면 연결안끊기고 잘되는데 컴퓨터를 껏다가 키면 또 위에 현상이 무한반복되는데 해결방법좀 제발 알려주세요 이거때문이 몇날몇일을 저렇게 씁니다;