답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 초기화 후 전반적인 재설정을 원격으로 도와드렸으며 추후 증상이 발생할 경우 MAC클론이나 시스템 로그쪽을 추가로 확인 후 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 하기 답변 감사합니다. 확인해주신대로 공유기 포트에 원선들은 잘 꽂혀 있습니다. 안내해주신 공유기 관리페이지(192.168.0.1)은 접속이 되지 않아 ipTime 모바일로 확인해봤는데 인터넷 정상적으로 연결됨이라고 뜹니다. 하지만 현재는 잘 연결된 상태지만 이게 간헐적으로 끊겨서 인터넷 연결 끊김이 뜨는게 문제인데요. 말씀 드렸다시피 원선을 pc 로 바로 연결하면 이상이 없이 연결되는 걸 보면 공유기의 문제가 아닌가 싶습니다. 혹시 제가 받아본 제품이 불량이라서 그런걸까요? 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.