안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 기기의 이슈이거나 간섭에 따른 문제로 판단됩니다. 비교 가능한 다른 모바일 기기에서의 상태 및 펌웨어 버전을 조정하여 개선이 되는지 확인이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ax6000m 사용중이며 s25+ 와이파이 연결하여 사용 중 입니다. 근데 비주기적으로 무선 인터넷 속도가 급락하는 경우가 있어 문의 드립니다. 해당 현상 와이파이 5Ghz 160mhz(자동채널) 중 일때 발생하는것 같습니다. 증상 나올때 휴대폰 와이파이 껏다 키면 다시 제 속도 나올때도 있고 안나오는 경우도 있습니다(이때는 공유기 껏다킴) 속도 안 나올때 4~40mbps (평균 320mbps)정도 나오는 수준으로 하락합니다. 해당공유기가 문제인것인지? 폰이 문제인것인지 잘모르겠습니다. 근데 80mhz로 설정해놓으면 해당 현상 재현은 안됩니다. 펌웨어로 수정가능하면 수정부탁 드립니다. 아니면 다른 해결방법이 있는것인지 (공유기 초기화 해도 똑같습니다)