답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 에이전트로 구성하신 경우, 안타깝게도 무선 에이전트 상태에서는 IPTV 동작을 정상적으로 지원하지 않습니다. 번거로우시겠지만, IPTV는 벽면 포트에 연결하여 유선 에이전트로 구성한 후 사용해주시기 바랍니다. (컨트롤러는 통신 단자함에 배치하고, 컨트롤러의 LAN 포트가 벽면 포트를 통해 유선 에이전트의 LAN 포트와 연결되도록 해야 합니다.) 이미 유선 에이전트로 구성하셨다면, 장애 조건이 발생했을 때 원격 정보를 제공해 주신다면 개발 부서를 통해 원인을 분석하고 문제점 해결에 도움을 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속 관리 설정 방법 <--클릭~!! 원격 관리 포트를 생성하여 외부 IP 주소, 관리자 계정 및 암호, 포트 번호를 비밀글로 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. KT IPTV를 보고있어 MACVLAN을 사용중에 있습니다. 그런데 며칠전부터 간혈적으로 하루에 한번 MACVLAN 기능이 작동을 안하면서 세탑박스가 작동이 되질 않습니다. 현재 AX3000Q를 2대를 사용하여 메쉬망을 구성하였습니다. IPTV는 에이전트의 물려있는 스위치허브에 끼워져 있습니다.