BE3600QCA 무선인터넷 끊김으로 상담 했었습니다. AS 택배 보내려 하는데 접수 방법 알려주세요. 저와 상담 하셧던 분이 내용을 잘 아실거 같은데 제가 따로 설명이 있어야 하나요??