안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태로 제품의 CPU 램프 및 상태를 정확하게 확인하지 못하였습니다. CPU 램프가 1초 간격으로 깜박이지 않는다면 제품의 전원 어댑터를 재 연결 하여 5분 후 정상 동작 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 동일하다면 펌웨어 복구를 진행해 보아야 하며 공유기를 제거하고 PC와 인터넷을 직접 연결 한 후 아래의 링크를 확인하여 15.28.4 버전의 파일과 복구도우미를 PC에 다운 받아 주시기 바랍니다. [ AX6000M 15.28.4 다운로드 ] <--클릭~!! ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! PC와 공유기의 1~4 LAN포트를 1:1로 연결 후 복구도우미를 진행하고 펌웨어 선택 항목의 "펌웨어 파일을 직접 선택하여 복구를 진행합니다"를 이용하여 수동 복구를 해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 업데이트 실패로 계속 접속 안되고 있는 상황인데, 펌웨어 복구 도우미에서 어떤 버전을 사용해야 하나요? AX6000M 은 나와있질 않네요. 그리고 업데이트 배포하기 전 테스트는 하시겠지만, 지금 아무런 인터넷도 안되는 상황인데, 펌웨어 복구 도우미에도 무슨 버전을 사용해야 하는지도 업데이트 안되어있고 뭐하는 건지?