답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC에 연결한 상태에서 자료 백업 후 NTFS 포맷 방식으로 일반 포맷 한 뒤 공유기에 연결 비교해보고 동일하면 다른 USB 저장장치를 연결하여 비교가 필요해 보입니다.

감사합니다.  


기재해주신 증상의 경우 번거로우시더라도 USB는 잠시 제거 해주시고 펌웨어 업그레이드 및 공유기를 초기화 한 상태에서 재 연결 하여 확인 요청 드립니다. 공장 초기화 전원 케이블을 제거한 상태에서 전원 케이블 연결 부위 바로 위에 보이는 RST 구멍을 얇은 도구로 찌릅니다. 찌르고 있는 상태에서 전원 케이블을 연결하고 CPU 램프가 빠르게 깜박임을 보일 때 까지 유지합니다. 감사합니다. 위 답변내용대로, 공유기 공장초기화 한다음 usb 연결을 했음에도 여전히 사용하지 않음으로 나옵니다. 윈도우상 디스크 관리에서 포멧, 온라인으로 나오는걸 확인후에 연결했음에도 동일합니다. 다른방법이 있을까요