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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.12.24조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 다운그레이드 후에도 동일 증상이 확인되어 원격 정보를 통해 문제점 파악 후 연락 드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요/ ipTIME BE19000 15.29.0 업데이트 이후 ICC 서비스에 연결되지 않습니다. 기존 연결이 끊어져 재연결을 시도하였나 연결실패로 뜹니다.

그리고 2차인증(SMS/가비아) API 연결이후 ICC 등록시 2차인증 문자는 오지만 문자입력이 불가능하여 인증서 연결이 실패하는 경우가 있어 해결 부탁드립니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME BE19000
인터넷 회선X
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 다운그레이드 후에도 동일 증상이 확인되어 원격 정보를 통해 문제점 파악 후 연락 드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요/ ipTIME BE19000 15.29.0 업데이트 이후 ICC 서비스에 연결되지 않습니다. 기존 연결이 끊어져 재연결을 시도하였나 연결실패로 뜹니다. 그리고 2차인증(SMS/가비아) API 연결이후 ICC 등록시 2차인증 문자는 오지만 문자입력이 불가능하여 인증서 연결이 실패하는 경우가 있어 해결 부탁드립니다. 감사합니다.


[2025-12-24 16:41:49]
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