답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선의 장애는 간섭이나 수신율이 문제가 되는 경우가 많으나 정확하게는 당사에서도 공유기의 상태를 점검해야 알 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


BE3600QCA BE3600QCA로 바꾸고 2.4GHZ가 불안정하고, 접속이 잘 안됩니다. A3004NS 사용중에는 아무 문제 없었는데, BE3600QCA로 바꾼후 2.4GHz 접속에 문제가 많이 생겼습니다. [문제점] 1. 구형기기 접속이 잘 안됨. 2. 접속거리가 짧음- 5Ghz가 되는 위치에서도 인테넷에 연결안되었다고 뜸 3. 간헐적 끊김 발생 [해본것] 1. 채널 검색 2. 채널 크기 20 3. mac 변경 4. USB SSD를 공유기에서 떨어뜨려놓기 30cm이상 5. 인증-암호화 WPA2PSK+AES로 바꾸기 6. 2.4GHz고급 네트워크 모드 11n, 채널크기 자동 7. 최신 펌웨어 업글 [위방법으로 하고도 여전히 발생하는 문제] 1. 접속거리가 짧음 -5Ghz가 되는 위치에서도 인테넷에 연결안되었다고 뜸 2. 구형기기 접속은 나아진듯, 더 테스트 필요..