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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C400G
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CAM의 오류이거나 삽입된 SD 메모리의 문제입니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RZZ2YxbDBBdlB0Tnp4dkZWUk9UaGZoMkdwUk9DV1FhNDNLUVZoNjhhUlM0eE5ZSjlMTUNMQzVVSExYK2VFWWMrY3pVZWJxQ0NYOWhHQ3R0ODh4d2pMRWhxbDJBSCt2ZmcvT3hyczdWNldGeVl5YjB3aktRVzR4ekQvTHR1WW55QkN3K0JTNjVKQVN3PQ== 위 질문에 이어 증상을 다시 확인 후 글 작성합니다. 전화로 설명주신대로 SD카드 포멧후 진행해보았습니다. 포멧 전 동영상을 받으려고 SD카드를 꺼내 연결해보았습니다만, 동영상은 없고 첨부파일 내용처럼 용량이 큰 txt파일만 존재 했습니다. 파일 사이즈가 2기가 넘는 파일들이 많았는데, 동영상 파일이 txt형태로 변환된것이 아닐까 싶네요. 문서편집기로 열어봐도 text는 아니고 바이너리 파일 같았습니다. 이후 동영상 파일은 포기하고 다시 SD카드를 삽입 후 포맷을 진행하였으나 계속 포맷하라는 안내문구가 나왔습니다. 앱의 포맷 메뉴로 여러번 반복하였지만 동일한 증상이었습니다. 기기를 재부팅 한번 하고 나니 현재는 정상 작동중입니다. 참고 해주시기 바랍니다.


[2025-12-30 11:44:42]
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iptime cam multi viewer 이거 재시작시 음소거 설정 풀리는건 그대로인가요?
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