안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS가 연결된 공유기 또는 통신사에 의해 APP접속이 차단된 경우로 판단됩니다. NAS와 동일한 공유기에 연결된 PC에서 NAS도우미를 이용하여 NAS의 IP주소를 확인해주시기 바랍니다. ipTIME NAS 도우미 v1.62 <--클릭~!! IP주소를 메모 한 후 이용중인 공유기 제조사로 문의하여 DMZ 설정을 요청해주시면 문제가 해결될 수 있습니다.

감사합니다.  


PC로는 나스 접속에 문제가 없는데 모바일기기 폰(아이폰), 패드(안드로이드) 에서 접속이 안됩니다.