안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. T16000의 설정은 T16000M에서 복원이 불가합니다. 유상 서비스를 희망하는 경우 이름 전화번호를 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 수리 가능 유무 확인 및 비용이 발생된다면 금액에 대한 안내를 도와드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


T16000 사용중으로 거의 10년정도 되어 가는것 같습니다 최근들어 인터넷 연결이 끊겨 해결 방안이 궁금합니다 내부 네트워크등 (NAS 등)은 접속 되는데 인터넷 연결이 끊어 집니다 제품 전원을 다시 껐다 켜면 되기는 하나 수분이 지난후 다시 끊어지고 때로는 몇시간이 지난 후 연결이 끊어 집니다 연결이 끊어 졌을때는 192.168.0.1 주소로 공유기 접속도 되지 않습니다 이때도 내부 네트워크는 됩니다 로그 기록을 찾아 봐도 전원 껏다 끄기전 기록은 남아 있지 않습니다 펌웨어 최신 버전 사용 중입니다 . T16000M으로 현재 재구매해 놓은 상태이기는 한데 혹시라도 고쳐 사용할 수 있을지 궁금하여 문의 남깁니다