안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS는 복구 기능을 지원하지 않습니다. 네트워크 휴지통 및 스냅샷 설정을 통해 사본이 저장된게 있는지 등록된 번호로 연락 드려 확인을 도와드리겠습니다. - HDD의 문제가 아니라면 NAS는 자체적으로 삭제 기능이 있지 않습니다.

감사합니다.  


- 어제까지만 해도 사용되던 NAS가 오전부터 갑자기 열리지 않습니다. 2020년 12월 구입이며 사무실에서 사용중이라서 대부분 문서파일이 저장되어 있습니다. 1. 하드 저장내용이 삭제될 수도 있나요? 2. 복구가 가능한가요? 비용은 어떻게 되나요. 3. 사용기한이 있는걸까요?