안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 메인 컨트롤러 공유기의 5GHz채널을 36번으로 변경 후 비교가 필요합니다. Easy Mesh 관리툴 접속 후 컨트롤러 공유기를 클릭하고 고급 설정 - 고급 설정 on - 5GHz채널 36 지정 후 적용 약 5분 후 Extender를 초기화 하고 재 연결을 시도해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 a3004ns-m 공유기에 extender-giga를 추가해 easy mesh 구성으로 사용중이었습니다. 기존공유기에 설정이 돼있는게 있어 .config파일로 빼서 새 공유기 ax3000q설치 후 config적용시켰습니다. 기존공유기는 에이전트로 이지메시 추가 됐고 extender-giga도 이지메시로 추가하려고하는데 계속 실패가 뜨는 상황입니다. Connecting에서 충분한 시간이 지난뒤에 Failed가 뜨는 상황입니다. Failed 뜨고나면 extender기기에 안테나 불(5g)은 들어오는데 easy mesh 컨트롤러 화면에서는 추가되지 않은걸로 나옵니다. 추가 방식은 extender reset시킨후 easy mesh 관리창에서 추가가능한 iptime기기 검색 누르면 extender-giga 아이콘이 보이고 클릭->추가->giga에서 wps 2g 버튼 누름->스크린샷과같이 connecting 진입->failed 입니다