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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.01.14조회 57

내부ip.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

통화가 되지 않아 글로 답변드립니다.

펌웨어 업그레이드 후 내부 IP주소와 내부 IP주소 범위 옵션으로 분리하였으며 내부 IP주소로 선택해주시면 단일 IP입력이 가능합니다.

동작에 이상이 있는 경우 당사 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시



감사합니다.  


이전에 600714 번호로 "최근 펌웨어가 업데이트 되면서 IP한개만 접속제한을 하려면 "IP주소범위가 잘못되었습니다"라는 메시지가 뜨면서 저장할 수 없습니다. "라는 문의를 했고, 펌웨어 버그라고 답변 받았습니다.

어제 공개된 15.29.6에서 개선 사항으로 "[인터넷 사용 제한] 1개 IP만 지정 가능"으로 되어 있어, 펌웨어 업 후 확인해 보니, 여전히 동일한 문제가 있습니다.

어떻게 해결할 수 있을까요?


감사합니다.


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX1500SR
인터넷 회선SKB 기가슬림
첨부파일 #1내부ip.png (file size 24KB)
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내부ip.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 펌웨어 업그레이드 후 내부 IP주소와 내부 IP주소 범위 옵션으로 분리하였으며 내부 IP주소로 선택해주시면 단일 IP입력이 가능합니다. 동작에 이상이 있는 경우 당사 고객센터로 연락 부탁 드립니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


이전에 600714 번호로 "최근 펌웨어가 업데이트 되면서 IP한개만 접속제한을 하려면 "IP주소범위가 잘못되었습니다"라는 메시지가 뜨면서 저장할 수 없습니다. "라는 문의를 했고, 펌웨어 버그라고 답변 받았습니다. 어제 공개된 15.29.6에서 개선 사항으로 "[인터넷 사용 제한] 1개 IP만 지정 가능"으로 되어 있어, 펌웨어 업 후 확인해 보니, 여전히 동일한 문제가 있습니다. 어떻게 해결할 수 있을까요? 감사합니다.


[2026-01-14 11:26:57]
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