안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
펌웨어 업데이트 이후에도 문제가 발생된다면 문제점 파악을 위해 공유기의 상태 점검이 필요합니다.
등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
간헐적으로 인터넷 속도가 KB/s 대로 저하되는데요 브라우저에서 체감 될 정도입니다.
증상 발생 후 와이파이 연결 끊었다 재연결하면 다시 속도가 정상 수준으로 올라옵니다.
아이폰 17, 갤럭시 Z 폴드 6, 갤럭시 Z 폴드 7에서 동일 증상 발생
펌웨어 최신 업그레이드 후 동일 증상 발생
5GHz 채널 변경 후 동일 증상 발생
다른 방으로 이동 및 라우터 근처에서 동일 증상 발생
동일한 장소에서 동일한 기기로 와이파이 재연결만 하면 속도가 다시 올라오는데요, 왜이러는거죠?
[2026-01-14 13:27:00] |